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聚焦海(hǎi)得(de)價值觀:務實進取,成就(jiù)客戶


 

聚焦海(hǎi)得(de)新能(néng)源價值觀:主動擔當,使命必達;務實進取,成就(jiù)客戶。

海(hǎi)得(de)新能(néng)源與主要(yào)客戶做(zuò)一(yī)個(gè)聯合開(kā♦i)發,從(cóng)21年(nián)8月(yuè)份開(kāi)始,整個(gè)研發團隊與項目組、總體(tǐ)技(jì)術(shù)辦、商務部、制(zhì)造部,都(dōu)在全力$以赴的(de)完成項目。

 

價值觀 :務實進取

PART 1 任務

據悉,22年(nián)1月(yuè)份樣機(jī)出來(lái)後公司對(duì)其進行(xíng)一(yī₽)個(gè)內(nèi)部測試,項目組全員(yuán)參與配合,整個(gè)過程持續至4月(yuè)份,幾乎每天加班至11點,甚至後半夜,持續2個(gè)半月(yuè)。項目組辛苦付出£的(de)結果在4月(yuè)中旬即将得(de)到(dào)驗證,大(dà)家(jiā)又(yòu)喜悅又(yòu)緊張。

 

PART 2 情境

4月(yuè)12日(rì)樣機(jī)拉到(dào)蘇州去(qù)做(zuò)外(wài)部測試,但(dàn)是(s hì)樣機(jī)出現(xiàn)了(le)問(wèn)題。從(cóng)現(xiàn)場(chǎng)發回消息得(de)知(zhī)由于第一(yī)台钣金(jīn)機(j↓ī)櫃底座強度不(bù)夠,需重新改裝,還(hái)需全新搶裝一(yī)台,重新發到(dào)蘇州複測。此時(shí)正值浙江疫情期間σ(jiān),碰上(shàng)道(dào)路(lù)管控,各部門(mén)各人(rén)員(yuán)積極獻策,尋求援助。

 

PART 3 行(xíng)動

第一(yī)次問(wèn)題出現(xiàn)後研發中心的(de)周*帶1名生(shēng)産人(rén)員(yuán)去(qù)蘇州及時(shí)解決了(le)問(wèn)題;工(gōng)藝部苑* 龍緊急聯系蘇州朋(péng)友(yǒu)幫忙一(yī)起尋找測試地(dì)點附近(jìn)且有(yǒu)維修經驗的(de)人(rén)員(yuán),并墊資購(gòu)買維修的(d↑e)工(gōng)具及相(xiàng)關人(rén)員(yuán)費(fèi)用(yòng),第一(yī)時(shí)間(jiān)去(qù)處理(lǐ)設備異常。

4月(yuè)14日(rì),制(zhì)造部朱*震接到(dào)通(tōng)知(zhī),海(hǎi)得(de)金(jīn)β風(fēng)4X樣機(jī)震動測試還(hái)是(shì)未通(tōng)過,需要(yào)公司立馬派人(rén)過去(qù)維護。後面陸✔陸續續3次出現(xiàn)問(wèn)題,商務部的(de)沈*在這(zhè)關鍵時(shí)刻挺身(shēn)而出,主動承擔責任之外(wài)的(de)送±料,但(dàn)最後問(wèn)題還(hái)是(shì)沒有(yǒu)完全解決。沈*一(yī)方面與金(jīn)風(fēng)4X項目組人(rén)員(yuán)主動接洽,不(φbù)斷溝通(tōng);另一(yī)方面直接把樣機(jī)從(cóng)第三方實驗機(jī)構拉回公司,并與客戶服務中心、制(zhì)造部對(duì)标第三"方機(jī)構标準。4月(yuè)28号钣金(jīn)車(chē)間(jiān)安排何*奇電(diàn)焊工(gōng)加班到(dào)淩晨1點配合改裝,變流器(qì)↕車(chē)間(jiān)安排9名員(yuán)工(gōng)和(hé)工(gōng)藝工(gōng)程師(shī),加班加點通(tōng)宵4月(yuè)29老§(lǎo)化(huà)測試安排4位員(yuán)工(gōng)加班到(dào)淩晨3點負責調試老(lǎo)化(huà)。

 

價值觀

成就(jiù)客戶

制(zhì)造部一(yī)直是(shì)各項目落地(dì)執行(xíng)的(de)中堅力量,一(yī)直腳踏實地(dì☆),講究實際,擔當實幹,注重結果,項目下(xià)線是(shì)我們達成使命的(de)最終保證。無論是‍(shì)這(zhè)次事(shì)件(jiàn),還(hái)是(shì)其他(tā)時(shí)刻,制(zhì)造部始終秉持務實進取的(de)價值±觀,對(duì)每一(yī)件(jiàn)産品負責,以百分(fēn)百的(de)精力為(wèi)質量服務。

 

PART 4 結果

第二天由沈*送到(dào)第三方機(jī)構去(qù)測試,最終通(tōng)過驗證,最終取得(de)了(₽le)質量合格的(de)證書(shū),進行(xíng)量産。

以客戶為(wèi)中心,解決客戶需求,助力客戶成功,是(shì)每一(yī)個(gè)新能(néngβ)源人(rén)價值的(de)體(tǐ)現(xiàn);成就(jiù)客戶是(shì)公司獲取利潤,持續創新、持續提升、為(wèi)客戶創造價值的(de)♥長(cháng)期動力來(lái)源。沈*作(zuò)為(wèi)一(yī)名技(jì)術(shù)型商務人(rén)員(yuán),他(tā)将技(jì)術(shù)人(rén)員α(yuán)“堅韌不(bù)拔”的(de)精神應用(yòng)到(dào)市(shì)場(chǎng)開(kāi)拓中≈;作(zuò)為(wèi)中層管理(lǐ)人(rén)員(yuán),在有(yǒu)限的(de)時(shí)間(jiān)裡(lǐ)既做(zuò)好(hǎo)本職的(de)工(±gōng)作(zuò)的(de)同時(shí)又(yòu)承擔了(le)責任外(wài)的(de)事(shì),在整個(¥gè)事(shì)件(jiàn)中,他(tā)始終踐行(xíng)海(hǎi)得(de)新能(néng)源的(de)價值觀“成就(jiù)客戶&rd↕quo;,以身(shēn)作(zuò)則,為(wèi)整個(gè)項目的(de)推進更近(jìn)一(yī)步,為(wèi)海(hǎi)得(de)新能(néng)源的(de)發展貢獻自(zì)身(↔shēn)的(de)力量。

在與客戶達成項目合作(zuò)的(de)背後,我們不(bù)禁探尋其本質的(de)力量來(lái)源。這(zhè)份力量,源自(zì)海(hǎi)得(de)新能(n≤éng)源人(rén)盡職盡責、求真務實、及時(shí)響應客戶需求的(de)日(rì)常作(zuò)&風(fēng),更是(shì)海(hǎi)得(de)新能(néng)源人(rén)在業(yè)務中時(shí)刻∏踐行(xíng)“務實進取、成就(jiù)客戶”的(de)企業(yè)價值觀的(de)體(tǐ)現(xiàn)。