客戶反饋
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傾聽(tīng)客戶的(de)心聲,關注客戶的(de)關注!
◆ 定期的(de)客戶滿意度調查
包括✘産品滿意度調查、服務滿意度調查
每年(nián)11月(yuè)份通(tōn×g)過郵件(jiàn)的(de)方式發出調查問(wèn)卷完成滿意度調查情況
◆ 定期的(de)回訪工(gōng)作(zuò)
安裝、調試、維修後3天第一(yī)次回•訪,錄入客戶回訪記錄表
安 裝、調試、維修後3周第二次回訪,錄入客戶回訪記錄表
安裝、調試、維修後3個(gè)月(yuèγ)第二次回訪,錄入客戶回訪記錄表
後期,定期的(de)進行(xíng)電∑(diàn)話(huà)或實地(dì)回訪
您也(yě)可(kě)通(tōng)過以下(xià)方式,将您的(de)寶貴建議(yì)反饋給我們。
客服專線:0573-80881300
客服郵箱:hite-service@hite.com.cn