核心優勢

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公司擁有(yǒu)一(yī)支專業(yè)的(de)服務團隊,依托海(hǎi)得(de)總部遍及全國(guó)的(de)服務網絡,建立更貼近(jìn)客戶的(de)服務網點。提供7*24小(×xiǎo)時(shí)電(diàn)話(huà)支持,在交通(tōng)條件(jiàn)允許的(de)情況下(xià),≤服務工(gōng)程師(shī)在48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)抵達現(xiàn)場(ch®ǎng)處理(lǐ)故障。

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客戶反饋

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        ◆ 定期的(de)客戶滿意度調查
          包括✘産品滿意度調查、服務滿意度調查
          每年(nián)11月(yuè)份通(tōn×g)過郵件(jiàn)的(de)方式發出調查問(wèn)卷完成滿意度調查情況

        ◆ 定期的(de)回訪工(gōng)作(zuò)
           安裝、調試、維修後3天第一(yī)次回•訪,錄入客戶回訪記錄表 
           安 裝、調試、維修後3周第二次回訪,錄入客戶回訪記錄表
           安裝、調試、維修後3個(gè)月(yuèγ)第二次回訪,錄入客戶回訪記錄表
           後期,定期的(de)進行(xíng)電∑(diàn)話(huà)或實地(dì)回訪

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